Υπεύθυνο παιχνίδι · ενημέρωση
Όταν το παιχνίδι παύει να είναι παιχνίδι
Τι να προσέξετε, ποια εργαλεία είναι υποχρεωμένη να σας δώσει κάθε εταιρεία με άδεια ΕΕΕΠ, και πώς σταματάτε από όλες μαζί. Τα στοιχεία είναι από τις σελίδες της ΕΕΕΠ, όπως ήταν στις 30.10.2026.
Αν χρειάζεστε κάποιον τώρα
Το 1114 είναι η Γραμμή Συμβουλευτικής για Τυχερά Παιχνίδια του ΕΟΠΑΕ, του Εθνικού Οργανισμού Πρόληψης και Αντιμετώπισης Εξαρτήσεων. Η ΕΕΕΠ τη συστήνει στη σελίδα της για τις δομές στήριξης, μαζί με την ομάδα αλληλοβοήθειας Ανώνυμοι Τζογαδόροι, που έχει χώρους συναντήσεων σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
Σημάδια ότι κάτι αλλάζει
Η ΕΕΕΠ συνοψίζει την ουσία σε τρεις αρχές: το αποτέλεσμα εξαρτάται από την τύχη, το παιχνίδι είναι διασκέδαση και όχι εισόδημα, και δεν πρέπει να αγγίζει την οικογένεια, τα οικονομικά ή τις σχέσεις σας. Όταν μία από τις τρεις σπάει, το βλέπετε συνήθως σε μικρές συνήθειες πριν από τα μεγάλα ποσά.
Κανένα σημάδι μόνο του δεν είναι διάγνωση. Αν όμως αναγνωρίζετε δύο ή τρία, αξίζει ένα τηλεφώνημα στο 1114· η έγκαιρη κουβέντα κοστίζει λιγότερο από κάθε αποκλεισμό.
- Ποντάρετε ξανά για να «πάρετε πίσω» όσα χάσατε.
- Το ποσό που χρειάζεστε για να νιώσετε ένταση μεγαλώνει.
- Κρύβετε πόσο ή πόσο συχνά παίζετε από ανθρώπους που σας ξέρουν.
- Δανείζεστε, πουλάτε πράγματα ή καθυστερείτε λογαριασμούς για να παίξετε.
- Νιώθετε εκνευρισμό όταν προσπαθείτε να μειώσετε το παιχνίδι.
- Σκέφτεστε το επόμενο στοίχημα στη δουλειά, στο τραπέζι, πριν κοιμηθείτε.
Τα όρια που οφείλει να σας δώσει κάθε εταιρεία
Η ΕΕΕΠ απαριθμεί τις υποχρεώσεις των κατόχων άδειας. Στον λογαριασμό σας, σε όποια από τις εταιρείες του πίνακά μας κι αν παίζετε, πρέπει να βρείτε:
Όριο καταθέσεων
Ημερήσιο, εβδομαδιαίο και μηνιαίο. Βάλτε το με την εγγραφή, πριν από την πρώτη κατάθεση.
Όριο απωλειών
Πόσα μπορείτε να χάσετε συνολικά σε μια περίοδο, ανεξάρτητα από το πόσα καταθέτετε.
Όριο χρόνου
Περιορισμός στη διάρκεια ή τη συχνότητα των συνεδριών, και υπενθυμίσεις όσο παίζετε.
Ιστορικό δραστηριότητας
Εργαλεία που δείχνουν τι παίξατε και τι πληρώσατε — χρήσιμα για ειλικρινή λογαριασμό στο τέλος του μήνα.
Αν ένα εργαλείο λείπει ή είναι κρυμμένο, γράψτε το στην εξυπηρέτηση της εταιρείας και, αν δεν απαντήσει, στις καταγγελίες της ΕΕΕΠ. Στη δική μας βαθμολογία, η ευκολία με την οποία βρίσκονται αυτά τα εργαλεία μετράει 20 %.
Διάλειμμα ή αποκλεισμός: τι υπάρχει
Η ΕΕΕΠ περιγράφει τέσσερις μορφές στη σελίδα Είδη αποκλεισμού και προσωρινή αποχή. Για τα διαδικτυακά παίγνια ισχύουν οι τρεις πρώτες· η τέταρτη αφορά τα μηχανήματα VLT των καταστημάτων OPAP PLAY.
Αυτοαποκλεισμός από όλες τις εταιρείες μέσω ΕΕΕΠ
Ένα ενιαίο ηλεκτρονικό μητρώο αποκλεισμένων, όπου θα δηλώνεστε μία φορά για όλους, η ΕΕΕΠ το αναφέρει ως υπό ανάπτυξη. Μέχρι να λειτουργήσει, η σελίδα με τις διαδικασίες αποκλεισμού προβλέπει δύο δρόμους.
Προσωρινός αποκλεισμός από όλους: χωριστή αίτηση σε κάθε εταιρεία όπου έχετε λογαριασμό, μέσα από τον λογαριασμό ή την εξυπηρέτησή της.
Αόριστης διάρκειας, μέσω ΕΕΕΠ
Αντί για αίτηση σε κάθε εταιρεία, μπορείτε να αναθέσετε τη διαχείριση στην Επιτροπή. Στέλνετε email στη διεύθυνση info@hgc.gov.gr.
Ταυτότητα
Ευκρινές φωτοαντίγραφο και των δύο όψεων της αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου.
Υπεύθυνη δήλωση μέσω gov.gr
Με γνήσιο υπογραφής: ότι ζητάτε αποκλεισμό αόριστης διάρκειας από διαδικτυακά παίγνια, VLT ή/και επίγεια καζίνο (σβήνετε ό,τι δεν θέλετε) και ότι συναινείτε στη διαβίβαση των στοιχείων σας.
Ενημέρωση των εταιρειών
Η ΕΕΕΠ ενημερώνει όλους τους κατόχους άδειας. Ο αποκλεισμός ισχύει μόνο σε αδειοδοτημένους — ένας λόγος ακόμη να μην παίζετε σε site που δεν είναι στο μητρώο.
Τρεις ερωτήσεις που αξίζει να απαντηθούν
- Μπορώ να άρω έναν αποκλεισμό αόριστης διάρκειας αν αλλάξω γνώμη;
- Όχι αμέσως. Ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας από διαδικτυακά παίγνια δεν αίρεται αυτόματα· ο λογαριασμός ενεργοποιείται ξανά μόνο με αίτησή σας, αφού περάσει τουλάχιστον ένας χρόνος, και με νέα σύμβαση με την εταιρεία.
- Μπορεί ένας συγγενής να ζητήσει τον αποκλεισμό μου;
- Σύμφωνα με τον οδηγό αυτοαποκλεισμού της ΕΕΕΠ, αίτηση συγγενή α΄ βαθμού ή συζύγου προβλέπεται μόνο για τα επίγεια καζίνο. Για τα διαδικτυακά παίγνια ο αποκλεισμός ζητείται από τον ίδιο τον παίκτη, τον δικαστικό συμπαραστάτη του ή με δικαστική απόφαση.
- Είναι η γραμμή 1114 μόνο για όσους έχουν ήδη πρόβλημα;
- Όχι. Είναι η Γραμμή Συμβουλευτικής για Τυχερά Παιχνίδια του ΕΟΠΑΕ και μπορεί να την καλέσει όποιος ανησυχεί, για τον εαυτό του ή για κάποιον κοντινό του.